ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN („AGB“) DES EINZELUNTERNEHMENS JOANNA HÖFER
Diese AGB gelten für jegliche Nutzungen der Kurse, Events, Workshops, Coaching-Sessions und Angebote von Joanna Höfer unabhängig von dem Ort, der Zeit und der Art ihrer Durchführung, sofern sich nicht aus den jeweiligen Verträgen etwas anderes ergibt.
1.) Angebote von Joanna Höfer
1.1) Mehrfachkarten sind Nutzungsverträge, die den Erwerber zu maximal 5 oder 10 Kursbesuchen innerhalb der angegebenen Laufzeit berechtigen. Eine Kündigung ist nicht möglich, ein Anspruch auf Rückerstattung – oder der Vergütung nicht genutzter Einheiten besteht nicht. Mehrfachkarten sind nicht übertragbar.
1.2) Einzelangebote sind gesondert zu buchende und zu vergütende Leistungen. Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Tarif.
2.) Nutzungsberechtigung, Verwendungsrisiko, Vertragsabschluss und Buchung
2.1) Nutzungsberechtigter (nachfolgend „Nutzer“ oder „Vertragspartner“) ist ausschließlich die im Vertrag als Vertragspartner namentlich bezeichnete Person. Die Nutzungsberechtigung ist nicht übertragbar. Das Verwendungsrisiko für Nutzungsverträge gleich welcher Art liegt insofern alleine auf Seiten des Nutzers, d.h. die Rückgabe oder der Umtausch ist nicht möglich, soweit nicht Gründe im Verantwortungsbereich von Joanna Höfer die Nutzung für einen unzumutbar langen Zeitraum ausschließen. Dies gilt insbesondere beim Erwerb von Mehrfachkarten.
2.2) Die ausgehängte Hausordnung von genutzten Räumen, Einrichtungen außerhalb der Online-Angebote ist zu beachten.
2.3) Wenn eine Störung außerhalb des Normbereiches durch einen Nutzer/eine Nutzerin, erfolgt, hält sich Joanna Höfer vor, diesen Nutzer/diese Nutzerin von dem Angebot auszuschließen. Der Betrag wird nicht erstattet.
2.4) Gemäß §§ 145 ff. BGB kommen Verträge zwischen Joanna Höfer und dem/der Nutzer*in durch Angebot und Annahme zu Stande. Sobald der/die Nutzer*in sich zu den durch mich angebotene Meditationskurse, -events, Workshops, Coachings oder sonstigen Dienstleistungen (im Folgenden „Angebot“) anmeldet bzw. diese bucht, handelt es sich um ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines entsprechenden Vertrages im Sinne des § 145 BGB. Die Anmeldung/Buchung erfolgt primär über die Online-Buchungsplattform Eversports oder in einigen Fällen auch in Form einer E-Mail, eines Briefes oder eines Telefonats. Die Annahme von Joanna Höfer erfolgt durch den Versand einer – ggf. durch Eversports generierten – Anmelde- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail bzw. durch Vertragsunterschrift. Sofern in bestimmten Fällen nichts Abweichendes vereinbart wurde, ist der Nutzer/die Nutzerin an der Teilnahme an einem gebuchten Angebot ausschließlich dann berechtigt, wenn der zugehörige Rechnungsbetrag vollständig bezahlt wurde. Bei alles Angeboten ist die vollständige Bezahlung Voraussetzung für die verbindliche Platzzusage.
3. Vorübergehendes Ruhen der Nutzungsberechtigung (Ruhezeit)
3.1) Eine Ruhezeit ist nach Vorlage eines ärztlichen Attestes, eines ärztlichen Schwangerschaftsnachweises, einer Bescheinigung des Arbeitgebers des Nutzers über einen berufsbedingten Auslandsaufenthalt oder eines Nachweises über die vorübergehende Verlegung des Wohnsitzes an eine Adresse, die von Joanna Höfer mehr als 50 Kilometer entfernt liegt, möglich. Die Ruhezeit beträgt mindestens einen vollen Vertragsmonat (bei Vorlage einer Bescheinigung über diesen Mindestzeitraum), maximal jedoch sechs volle Vertragsmonate.
3.2) Beginn und Dauer der Ruhezeit ist Joanna Höfer durch schriftliche Erklärung des Nutzers bekannt zu geben. Die Erklärung muss spätestens zu Beginn der Ruhezeit, ggf. unter Vorlage der erforderlichen Nachweise erfolgen. Die rückwirkende Erklärung der Ruhezeit ist ausnahmslos nicht möglich.
3.3) Während der Ruhezeit können die Angebot von Joanna Höfer nicht genutzt werden.
3.4) Für die Beantragung der Ruhezeit nach 3.2 wird eine Servicegebühr in Höhe von 11€ pro Ruhemonat erhoben.
4. Kursbelegung, Voranmeldung, Kursbeginn, Änderung des Kursangebotes bzw. der Öffnungszeiten, vorübergehende Schließung
4.1) Joanna Höfer ist berechtigt, die maximale Anzahl der Teilnehmer je nach Angebot (Kurs, Workshops, Events, Klassen) allgemein oder im Einzelfall festzulegen und zu begrenzen, wenn dies aus zwingenden organisatorischen, pandemiebedingten oder räumlichen Gründen im Interesse der Teilnehmer erforderlich ist. Eine Begrenzung wird auf der Website www. joannahoefer.de bekannt gegeben.
4.2) Um einen ungestörten organisatorischen Ablauf zu gewährleisten, sollten die Plätze online reserviert werden. Die Voranmeldung ermöglicht die Vorausbuchung eines Platzes und ist verpflichtend. Sie kann auf der Website durch die Eversports App/Website erfolgen. Sollte die Teilnahme an einem vorausgebuchten Angebot nicht möglich sein, so ist diese spätestens 24h vor Beginn über die Buchungsplattform Eversports wieder abzusagen. Werden Angebote innerhalb von 24h abgesagt gilt dies als Spätabsage. Spätabsagen bei Mehrfachkarten-Nutzern führen zu einer Verrechnung des Zutritts.
4.3) Um den teilnehmenden Nutzer*innen die ungestörte Teilnahme zu ermöglichen, ist der Zutritt zu laufenden Kurseinheiten für die Nutzer*innen nur bis Kursbeginn möglich. Ein Anspruch auf späteren Zugang zu und Teilnahme an der bereits laufenden Einheit besteht nicht. Im Einzelfall entscheidet Joanna Höfer, ob ein Zutritt noch gestattet ist.
4.4) Joanna Höfer ist berechtigt, die Angebote, die zeitliche und örtliche Lage der einzelnen Angebote in einer für den Vertragspartner/Nutzer vertretbaren Weise zu ändern oder davon abzuweichen.
5. Nutzungsgebühren, Fälligkeit, Umsatzsteuer
5.1) Die Nutzungsgebühren decken die Nutzung sämtlicher Angebote im Rahmen des vereinbarten Nutzungsvertrages ab.
5.2) Präventionskurse: Die Möglichkeiten der Bezuschussung der verschiedenen Krankenkassen sind unterschiedlich. Die Rahmenbedingungen hierfür regelt der „Leitfaden Prävention“ der GKV. Es obliegt dem Vertragspartner, sich vor Kursbelegung zu informieren, ob – und unter welchen Bedingungen seine Krankenkasse den gewünschten Kurs bezuschusst. Joanna Höfer übernimmt insofern keinerlei Haftung. Den Nachweis gegenüber der Krankenkasse über seine Teilnahme erbringt der Teilnehmer selbst. Für das Ausstellen einer gesonderten Bescheinigung berechnen wir eine Servicegebühr von 11€.
5.3) Joanna Höfer ist berechtigt, die Preise für die Nutzung seiner Angebote unter Beachtung von § 315 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) zu ändern.
5.4) Im Falle einer Änderung der gesetzlichen Höhe der Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) oder der Einführung sonstiger Verkehrssteuern ist Joanna Höfer berechtigt, diese zum Zeitpunkt der Wirksamkeit ihrer Änderung bzw. Einführung zu verlangen und einzuziehen. Ein Kündigungsrecht entsteht dadurch nicht.
5.5) Sofern Joanna Höfer Preisvergünstigungen aufgrund besonderer persönlicher Umstände gewährt hat oder gewähren will (Studententarif, Firmen- oder Gruppentarife), kann die Gewährung oder die Fortsetzung der Gewährung dieser Preisvergünstigungen von der Vorlage einer für den Vergünstigungszeitraum geltenden Nachweises abhängig machen. Joanna Höfer ist berechtigt anstelle der besonderen Preisvergünstigung den regulären Nutzungspreis zu verlangen und einzuziehen, sofern der Nutzer nach Ablauf des Vergünstigungszeitraums nicht unaufgefordert ein neues Dokument vorlegt, was ihn zur Verlängerung der Ermäßigung (z.B. Studentenausweis) berechtigt.
5.6) Forderungen die durch Joanna Höfer an den Dienstleister abgetreten wurden, werden durch diesen verfolgt und liegen außerhalb des Verantwortungsbereichs von Joanna Höfer. Eine Tilgung der Forderungen erfolgt gegenüber dem Eigentümer der Forderung – im Regelfall dem Dienstleister: Eversports GmbH.
6. Haftung
6.1) Joanna Höfer haftet für etwaige Schäden insoweit, als (a) Joanna Höfer Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt; Die Haftung von Joanna Höfer in Fällen grober Fahrlässigkeit ist dabei auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; (b) schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit vorliegen; (c) sonstige zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften eine Haftung vorsehen.
6.2) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
6.3) Die Nutzung der Angebote erfolgt im Übrigen auf eigene Gefahr der Nutzer*innen. Für die von Nutzer*innen mitgebrachten Gegenstände, insbesondere für Wertgegenstände und Garderobe, übernimmt Joanna Höfer keine Haftung.
7. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Die Aufrechnung gegen Ansprüche von Joanna Höfer ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Gleiches gilt für die Wahrnehmung eines Zurückbehaltungsrechtes bei Verpflichtungen gegenüber Joanna Höfer.
8. Änderung der persönlichen Verhältnisse sowie Name und Adresse des Nutzers
Der Nutzer/die Nutzerin verpflichtet sich, sämtliche Änderung seiner/ihrer persönlichen Verhältnisse, die für Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses von erkennbarer Bedeutung sein können, Joanna Höfer unverzüglich schriftlich oder in Textform mitzuteilen. Dies gilt insbesondere für die Änderung des Namens oder der Adresse des Nutzers und für den Wegfall persönlicher Umstände, die zur Gewährung einer Preisvergünstigung geführt haben (z.B. Ende des Studiums bei gewährtem Studententarif; Wegfall des Arbeitsverhältnisses bei gewährtem Firmen- oder Gruppentarif).
9. Gesundheitszustand des Nutzers
Der Nutzer/die Nutzerin verpflichtet sich, die Angebote von Joanna Höfer nur zu nutzen, wenn er/sie nicht unter ansteckenden Krankheiten leidet und der Nutzung keine medizinischen Bedenken entgegenstehen. In Zweifelsfällen wird der Nutzer/die Nutzerin diese vor Aufnahme der Nutzung mit Joanna Höfer klären. Joanna Höfer ist berechtigt, bei Kenntnis von dem Verdacht einer ansteckenden Krankheit oder vom Vorliegen medizinischer Bedenken die Nutzung ihrer Angebote von der Vorlage eines aktuellen ärztlichen Negativattestes abhängig zu machen; die Kosten eines solchen ärztlichen Attestes hat der/die Nutzer*in zu tragen.
10. Datenschutzbestimmungen
Der Nutzer/die Nutzerin wird nach § 33 Bundesdatenschutzgesetz darauf hin-gewiesen, dass seine/ihre personenbezogenen Daten zu Bearbeitungszwecken von Joanna Höfer elektronisch gespeichert und verwaltet werden. Die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes werden beachtet. Der Nutzer/die Nutzerin erklärt sich in diesem Umfang mit der elektronischen Nutzung und Bearbeitung seiner personenbezogenen Daten einverstanden. Er/sie willigt ein, von Joanna Höfer per E-Mail, Telefon und den Postweg über Neuigkeiten informiert zu werden. Sollte dies nicht gewünscht sein, bitte streichen. Die Weitergabe personenbezogener Daten an sonstige Dritte ist ohne besondere Einverständniserklärung des Betroffenen unzulässig. Ausgenommen hiervon ist die Weitergabe an Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abrechnung, der Forderungsübergabe oder des Inkassos. Ausgenommen ist ebenso die Weitergabe an Dienstleister die für die Buchung von Leistungen über Web/App oder sonstige Wege verantwortlich sind. Ebenso diejenigen, die für den Versand von Infopost oder Newslettern zuständig sind.
11. Studentenrabatte
Bei den Angeboten für Studenten handelt es sich um rabattierte Angebote der regulären Angebote. Es gelten demgemäß die Vertragsbedingungen der regulären Angebote. Studenten legitimieren sich durch regelmäßige Vorlage einer gültigen Immatrikulationsbescheinigung. Diese ist Joanna Höfer unaufgefordert umgehend nach Ausstellung vorzulegen. Dies kann durch eine E-Mail an hello@joannahoefer.de erfolgen. Wird die Bescheinigung nicht vorgelegt, verliert der Nutzer/die Nutzerin den Anspruch auf die zuvor gewährten Rabatte.
12. Nebenabreden, Schriftform, salvatorische Vereinbarung
12.1) Mündliche Nebenabreden zu dem Nutzungsvertrag sind nicht getroffen worden. Änderungen und Ergänzungen einschließlich dieser Bestimmung bedürfen der Schriftform.
12.2) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen des Nutzungsvertrages einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so soll dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. An Stelle unwirksamer oder undurchführbarer Bestimmungen gelten solche durchführbare Regelungen als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen in rechtlich zulässiger Weise am nächsten kommen. Gleiches gilt für solche regelungsbedürftigen Aspekte, die durch den Nutzungsvertrag weder ausdrücklich noch konkludent geregelt wurden.
